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La Caf vous informe sur vos droits et démarches

Nouveau ! À compter du 23 mai la Caf de la Marne met en place la prise de rendez-vous sur Internet

Finies les files d’attente et les démarches multiples ! La prise de rendez-vous est désormais possible sur le caf.fr, accessible sur tous les accueils de la Caf (Châlons, Épernay, Reims, Vitry). Une solution idéale, adaptable à l'emploi du temps.

Un dossier complexe, une explication sur un courrier ou sur une dette à payer ? Pas de soucis, la Caf a tout prévu pour vous faciliter la vie de ses allocataires !

En prenant rendez-vous sur caf.fr, l'allocataire est reçu à l'heure fixée dans tous nos accueils. Une solution rapide et personnalisée, mais aussi 100 % utile. Pendant une quinzaine de minutes, un conseiller Caf accueille et répond aux questions. Un diagnostic complet est réalisé sur la situation personnelle.

Comment prendre un rendez-vous ?

C'est simple ! L'allocataire se connecte sur www.marne.caf.fr, rubrique "Contacter ma Caf", il clique sur l’onglet "Prendre un rendez-vous" et sélectionne son lieu d’accueil et le motif de sa demande de rendez-vous. Il indique le jour et l’horaire souhaités. Son rendez-vous lui est alors confirmé par e-mail et un rappel de SMS lui est transmis deux jours avant le rendez-vous.

Votre Caf vous recommande de ne jamais répondre à un courriel vous demandant vos coordonnées bancaires.

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